Hvad gør jeg hvis min betaling fejler?

Når en betaling fejler, kan det skyldes flere forskellige årsager. Den hyppigste årsag er, at du som kunde, har fået et nyt betalingskort fra din bank. Når du modtager et nyt betalingskort, vil der hertil være et nyt kortnummer på forsiden (de 16 cifre). Når systemet kun har registreret dit gamle og herved forældede kortnummer, vil betalingen fejle.

Du kan altid opdatere dine kortoplysninger indefra din personlige side på www.mofibo.com

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

Kommentarer

Drevet af Zendesk