Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?

Als een betaling mislukt, kan dat verschillende oorzaken hebben. Meestal heb je een nieuwe betaalpas van je bank gekregen en is de oude kaart niet meer geldig. Als je een nieuwe betaalpas hebt ontvangen, zijn de nummers op de voorkant ook anders (IBAN en vervaldatum). Als het systeem alleen je verouderde nummer bevat, zal de betaling mislukken.

Je kunt je betaalgegevens vanaf je persoonlijke pagina op Mofibo.com bijwerken.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk