Ik kan een bepaald boek niet downloaden!

Je probeert een bepaald boek te downloaden, maar het lukt niet ? Dit kan het gevolg zijn van een fout in het boek.

In dat geval ontvang je meestal het volgende bericht: ¨Het luisterboek kan niet worden geopend. Controleer je internetverbinding¨.  Neem contact op met onze klantenservice op support.nl@mofibo.com of via telefoonnummer 020 – 262 20 20, zodat we de fout kunnen verhelpen.

Wanneer er een dergelijke fout optreedt, is het meestal te wijten aan het feit dat het boek in een verkeerd formaat door de uitgever / schrijver is aangeleverd, waardoor onze klanten het boek niet kunnen downloaden.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk