Jag kan inte hämta en bestämd bok

Om du upplever fel när du försöker att hämta en specifik bok, kan det bero på att det är fel i själva boken som du försöker att hämta.

Du kommer oftast att motta beskedet ”Hämtning av bok felade” eller ”Nedladdning av bok misslyckades”, vid ett sånt tillfälle ombeds du att kontakt oss antingen via mail support.se@mofibo.com så att vi kan rätta felet.

När ett sådant fel uppstår, beror det på, att vi har mottagit boken i fel format från förlaget/författaren, vilket gör att våra kunder inte kan hämta och läsa boken.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

Powered by Zendesk