Skift kodeord
Hvis du ved, hvilken adgangskode du i øjeblikket bruger, kan du ændre dit kodeord ved at følge nedenstående trin.
1. Log ind på vores hjemmeside www.Mofibo.com, yderst til venstre i menuen vælges Konto, vælg Redigér kodeord.
2. Indtast din nye adgangskode i begge felter, og klik igen på Skift adgangskode.
3. Hvis du ser bekræftelsesteksten på den samme side, som din adgangskode er ændret, kan du nu begynde at bruge den nye adgangskode til webstedet og appen.
Husk: Den nye adgangskode skal være mindst 8 tegn lang. For at gøre det mere sikkert kan du også tilføje cifre eller specialtegn, såsom!,% Og @.
Nulstille kodeord
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den og vælge en ny adgangskode.
1. Gå til nulstilling af adgangskode.
2. Indtast din e-mail-adresse, og klik på Send.
3. Gå til din e-mail-indbakke. Hvis du indtastede den samme e-mail-adresse, som din konto er registreret på, vil du se en e-mail fra os med emnelinjen "Nulstil adgangskode".
4. Klik på linket Nulstil adgangskode nu i e-mailen. En ny webside åbnes.
5. Indtast din nye adgangskode i begge felt, og klik på Skift adgangskode.
6. Gå tilbage til appen eller webstedet, og log ind med den samme e-mail-adresse, som du brugte til at nulstille adgangskoden og din nye adgangskode.
Er det ikke muligt at ændre eller nulstille din adgangskode?
Jeg ved ikke, hvilken e-mail-adresse jeg har registreret
Hvis du ser fejlmeddelelsen "Ingen konto er registreret til denne e-mail-adresse", kan du prøve ovenstående trin for at nulstille din adgangskode igen med de andre e-mail-adresser, du har.
Tip: Hvis du er logget ind på appen og kan lytte / læse til vores titler, kan du se den e-mail-adresse, du er logget ind med, hvis du går til Profil -> Kontoindstillinger.
Jeg modtog ingen e-mail for at nulstille min adgangskode
Hvis nulstillingen af adgangskode var vellykket, men du ikke kan finde e-mailen i din indbakke, skal du sørge for, at du er logget ind på den samme e-mail-adresse som den e-mail-adresse, du anmodede om nulstilling til. Du kan også kontrollere dine spam / junk-mapper.