Hvis du oplever problemer med appen, kan du først prøve nedenstående trin:
- Afinstaller appen.
- Sluk din enhed, og vent et par minutter, før du starter den igen.
- Geninstaller den nyeste version af Mofibo-appen
Bemærk, at alle downloadede bøger skal downloades igen, når du geninstallerer appen.
Når du logger ind i appen igen, skal du sørge for at vælge Log ind (ikke opret konto), og at du vælger den korrekte login-metode (Apple, Google eller e-mailadresse). Din login-metode i appen er den samme som din login-metode til hjemmesiden, og du skal vælge den login-metode, du har brugt tidligere.