Afslut abonnement via vores hjemmeside

Hvis du startede dit abonnement via vores hjemmeside og valgte kort eller MobilePay som din betalingsmetode, kan du også kun opsige det via vores hjemmeside.

1. Log ind på www.Mofibo.com, under “dit nuværende abonnement” vælges Håndter.

2. Klik på Opsig abonnement og udfør opsigelse på næste side ved at klikke igen på Bekræft opsigelsen.

3. Du får en e-mail, der bekræfter annulleringen af ​​den e-mailadresse, som din Mofibo-konto er registreret på. Vi anbefaler, at du gemmer denne bekræftelse.

Afslut dit in-app-abonnement

Når du starter dit in-app-abonnement direkte i appen, enten via Google eller Apple, skal du også annullere dit abonnement gennem dem ved at følge nedenstående trin.

Apple/iTunes

1. Gå ind i Indstillinger på din telefon eller iPad. Ikonet ser sådan ud:  

2. Tryk på dit navn øverst.

3. Klik på Abonnementer.

4. Tryk derefter på Mofibo, og så på Annuller abonnement.

Google

1. Åben Google Play Butik (det har symbolet som vist herunder) 

2. Klik på dit bruger ikon (Det burde være i top højre hjørne)
​
3. Vælge Betalinger og abonnementer 
4. Klik herefter på Abonnementer, find Mofibo, klik på det og tryk Opsig abonnement

Uanset hvornår du opsiger dit abonnement, kan du stadig fortsætte med at bruge vores service, indtil din nuværende betalte periode er udløbet. Hvis du gerne vil fortsætte med at lytte eller læse med Mofibo i fremtiden, kan du starte dit abonnement igen på den samme konto.

Husk: Dit abonnement slutter ikke automatisk, hvis du sletter appen eller ikke bruger tjenesten.

Stadig brug for hjælp? 

Hvis det forsat driller, er du også velkommen til at ringe til os på tlf. 81 20 20 20. 
Telefonen er åben hverdage mellem kl. 09:00 - 11:30 og igen 13:00 - 15:00 

Kan du ikke logge ind på din konto?

Gå til denne artikel for at læse mere om, hvordan du nulstiller din adgangskode.