Afslut abonnement via vores hjemmeside

Hvis du startede dit abonnement via vores hjemmeside og valgte kort eller MobilePay som din betalingsmetode, kan du også kun opsige det via vores hjemmeside.

1. Log ind på www.Mofibo.com og gå til -> Log ind -> Ny Mofibo-selvbetjening -> Mine sider -> Min konto.

2. Klik på Annuller abonnement på kontosiden. Klik på det og udfør opsigelse på næste side ved at klikke igen på Bekræft annullering.

3. Du får en e-mail, der bekræfter annulleringen af ​​den e-mailadresse, som din Mofibo-konto er registreret på. Vi anbefaler, at du gemmer denne bekræftelse.

Afslut dit in-app-abonnement

Når du starter dit in-app-abonnement direkte i appen, enten via Google eller Apple, skal du også annullere dit abonnement gennem dem ved at følge nedenstående trin.

Apple/iTunes

1. Gå ind i Indstillinger på din telefon eller iPad. Ikonet ser sådan ud:  

2. Tryk på dit navn øverst.

3. Klik på Abonnementer.

4. Tryk derefter på Mofibo, og så på Annuller abonnement.

Google

1. Åbn Google Play Store på din Android-telefon eller -tablet.
2. Klik på Menu -> Abonnementer.
3. Klik på det abonnement, du vil annullere.
4. Klik på Annuller abonnement.
5. Følg instruktionerne på skærmen.

Uanset hvornår du opsiger dit abonnement, kan du stadig fortsætte med at bruge vores service, indtil din nuværende betalte periode er udløbet. Hvis du gerne vil fortsætte med at lytte eller læse med Mofibo i fremtiden, kan du starte dit abonnement igen på den samme konto.

Husk: Dit abonnement slutter ikke automatisk, hvis du sletter appen eller ikke bruger tjenesten.

Kan du ikke logge ind på din konto?

Gå til denne artikel for at læse mere om, hvordan du nulstiller din adgangskode.