Se hvor mange timer du har tilbage

Når du er logget ind i appen, skal du gå til Profil > Indstillinger > Abonnement og klikke på Tjek din resterende tid.

Når du er logget ind på hjemmesiden, skal du gå til Min konto > Abonnement og se under Lyttetid.

Her kan du se, hvor mange dage der er tilbage til genopfyldningsdatoen, hvor dine månedlige timer vil blive genopfyldt.

Hvis det er muligt at spare ubrugte timer op med dit abonnement, vil du også kunne se, hvor mange timer du har sparet op, hvor mange timer du kan spare op pr. måned, og hvor mange timer du kan spare op i alt.

Hvis du har opbrugt alle timer i din abonnementsperiode

Hvis du bruger alle de timer, du har til rådighed i din abonnementsperiode, får du en besked fra os i appen. Hvis du vil fortsætte med at læse og lytte med det samme, kan du enten opgradere din abonnementsplan eller starte din næste abonnementsperiode.

Hvis du starter din næste abonnementsperiode, fortsætter du med den samme abonnementsplan, men du vil blive opkrævet med det samme i stedet for at vente til slutningen af dit nuværende abonnement. Din næste betalingsdato vil også blive opdateret, hvis du vælger at gøre dette.

Hvis du ikke ønsker at opgradere din abonnementsplan eller starte din næste abonnementsperiode, kan du i stedet vente til slutningen af din nuværende abonnementsperiode, hvor dine timer vil blive fornyet, og dine timer vil blive genopfyldt.

Godt at vide: Det præcise tidspunkt på dagen, hvor dine timer bliver genopfyldt, afhænger af, hvornår dit abonnement blev startet, de bliver ikke automatisk genopfyldt ved midnat.

Hvordan det antal timer du har lyttet og læst bliver udregnet

Lydbøger

Forbruget af lydbøger bliver beregnet ud fra det antal timer, det tager at lytte til bogen ved normal hastighed (x1), uanset hvilken hastighedsindstilling du vælger at lytte til. For eksempel: hvis du vælger at lytte med den dobbelte normale hastighed (x2), og du lytter i 2 timer, vil det stadig blive anset for at være 4 timer (normal hastighed).

Beregningen vil være den samme, selvom du vælger at lytte offline eller i Kids Mode. Hurtigt frem eller spring tilbage i en bog vil ikke påvirke dit tidsforbrug.

E-bøger

For at læse e-bøger er tidsforbruget baseret på mængden af bogstaver og billeder, du har læst. Det vil ikke gøre nogen forskel, hvor meget tid du bruger på hver side, eller om du genlæser nogle sider, men alle nye sider du åbner vil konvertere til tid og blive trukket fra dine resterende timer.

Bemærk venligst: Hvis du har afsluttet en bog og starter den igen, vil den blive betragtet som en ny bog og vil blive trukket fra dine resterende timer.

Jeg har ikke et tidsbegrænset abonnement. Kan jeg stadig se, hvor mange timer jeg har læst/lyttet?

Det vil desværre ikke være muligt at se hvor mange timer du i alt har lyttet/læst bøger direkte i appen eller på vores hjemmeside, medmindre du har et tidsbegrænset abonnement.

Du kan dog se din læse- og lyttehistorik på vores hjemmeside (Min konto). Du kan bruge disse statistikker til at lave et skøn over, hvor mange timer du har brug for hver måned.