Storytel tilbyder forskellige typer for abonnementer. Du kan læse mere om vores abonnementer på vores hjemmeside.

Skift din abonnementstype

Bemærk venligst: Om du skal administrere dit abonnement på hjemmesiden eller i appen afhænger af, om du startede dit abonnement på hjemmesiden eller direkte i appen.

Hjemmesiden

1. Log ind på hjemmesiden, gå til Mine sider -> Min konto -> Abonnement
2. Klik på Håndter ud for dit nuværende abonnement og herefter Rediger ved Ændre abonnementstype
3. Vælg den abonnementstype du ønsker og klik på Skift 
   Du vil se mere information om hvad din specifikke ændring betyder, før en ændring foretages.
4. Vælg Forsæt til betaling og følg nu trinene der vises på skærmen

In-app abonnement (Google) 
Dette gælder kun ved ændring mellem unlimited og vores tidsbegrænsede abonnementer

1. Log ind på Mofibo app'en.

2. Gå til Profil -> Indstillinger -> Abonnement. 

3. Klik på håndter abonnement -> Skift. 

4. Vælg det abonnement du ønsker at skifte til og følg instruktionerne på skærmen.

Ved nedgradering af dit abonnement (skift til et billigere)

Du forbliver på din nuværende abonnementstype, indtil din aktive abonnementsperiode er udløbet. Ved afslutningen af din nuværende abonnementsperiode ændres dit abonnement automatisk og fornyes for til nye abonnementsplan.

Ved opgradering af dit abonnement (skift til et dyrere)

Din nye abonnementsplan starter, og du bliver opkrævet med det samme, når du bekræfter ændringen af abonnementsplanen.

Bemærk venligst: Hvis du har et abonnement med timer tilbage, vil disse timer gå tabt når du opgraderer dit abonnement. Hvis du har timer tilbage af dit nuværende abonnement, du ikke ønsker at miste, kan du vente indtil du har brugt alle timer af din nuværende abonnementsperiode, før du foretager ændringen.

Administrer dit abonnement

Du kan læse mere om hvordan du administrerer dit abonnement på vores hjemmeside

Jeg kan ikke ændre min abonnementsplan

Jeg har et in-app abonnement via Google eller Apple

Godt at vide: Når du starter et abonnement via vores hjemmeside, får du muligvis adgang til flere abonnementstyper. Hvis du har et abonnement med betaling gennem Google eller Apple, skal du administrere dit abonnement i appen.

Hvis du har et in-app abonnement og ønsker at skifte til et andet abonnement, som du ikke kan skifte til fra Mofibo app'en, skal du først opsige dit abonnement med betaling i appen, vente indtil det er udløbet, og derefter starte et abonnement på den samme konto igen via hjemmesiden.

Jeg har aldrig haft et Mofibo abonnement

Du kan læse mere om hvordan du starter et abonnement her.