Hvordan du kan opsige dit abonnement hos os, afhænger af metoden du har oprettet det med.
Hvis du har betalt for din nuværende abonnementsperiode, vil du kunne fortsætte med at bruge vores tjeneste, indtil din abonnementsperiode er udløbet.
Abonnementet blev startet gennem vores hjemmeside
Hvis du startede dit abonnement via vores hjemmeside, kan du også kun opsige det via vores hjemmeside.
- Log ind på vores hjemmeside og gå til Mine sider -> Min konto.
- Klik på Abonnement -> Håndter.
- Rul ned og klik på Opsig abonnement.
- Klik igen på Bekræft opsigelse.
Du vil modtage en e-mail, som bekræfter opsigelsen til den e-mailadresse, som din Mofibo-konto er registreret med. Vi anbefaler, at du gemmer denne bekræftelse.
OBS: Du kan se, hvilken e-mailadresse du er logget ind med øverst på siden. Sørg for, at du er logget ind på den korrekte Mofibo-konto.
Abonnementet blev startet gennem appen (Google/Apple)
Når du starter dit abonnement gennem appen, enten via Google eller Apple, skal du også annullere dit abonnement gennem dem ved at følge nedenstående trin.
Apple/iTunes
1. Gå ind i Indstillinger på din telefon eller iPad. Ikonet ser sådan ud:
2. Tryk på dit navn øverst.
3. Klik på Abonnementer.
4. Tryk derefter på Mofibo, og så på Annuller abonnement.
Hvis du ikke kan se Annuller abonnement, er abonnementet allerede annulleret og vil ikke blive fornyet.
Google
1. Åben Google Play Butik (det har symbolet som vist herunder) 
2. Klik på dit bruger ikon (Det burde være i top højre hjørne)
3. Vælge Betalinger og abonnementer
4. Klik herefter på Abonnementer, find Mofibo, klik på det og tryk Opsig abonnement
OBS: Dit abonnement afsluttes ikke automatisk, hvis du sletter appen eller ikke bruger tjenesten.
Abonnementet blev startet gennem en partner
Hvis dit abonnement er startet gennem en partner (for eksempel CBB), administrerer partneren dit abonnement og betaling, og du skal derfor kontakte dem hvis du har brug for hjælp.
Du kan kontakte CBB på tlf. 5050 5050
Glemt dit kodeord?
Du kan i denne artikel læse mere om hvordan du gendanner dit kodeord.
Genstart dit abonnement
Hvis du ønsker at fortsætte med Mofibo, kan du logge ind på din Mofibo-konto og starte dit abonnement igen.
Din bogreol og din læse- og lyttehistorik bliver gemt på din konto.